阳江石油微报
年第8期
本
期
导
读
张炯林经理到基层调研指导工作
破格申报防疫先进“青年文明号”
尾气处理液环比增%
开展主办职级岗位竞聘工作
合山站：凌晨4点为农户送油
“吴隐之不惧饮贪泉”启示
经营通报
零售：3月截至19日，机出零售完成省公司计划59.9%。其中阳西（60.6%）、阳春（60.3%）、城区（59.5%）
非油品：3月截至19日，非油品基础品类营业额完成月度计划%，超进度47%，其中城区（%）、阳西（91%），阳春（78%）。
站外销售：3月截至19日，站外销售完成月度计划%，全省排名第2。
互联网：3月截至18日，线上营业额完成月度计划81%，超进度23%，其中城区（84%），阳春（82%），阳西（49%）。
企业新闻
1
张炯林经理到
基层调研指导工作
■3月19日，公司领导张炯林经理到城北、河西等2座加油站现场调研，并前往阳春经管部召开工作座谈会。在油站现场，张总与站长、员工深入交流，了解当前经营管理有关情况，现场指导帮扶加油站如何做好易捷门店商品分区、堆头陈列、商品销售等工作，现场踏勘安装自助洗车机的前期准备情况。在座谈会上，张总围绕工作理念、经营理念、管理理念、队伍执行力、重点工作考核等指明工作方向，要求阳春经管部对照机关各部门年度重点工作，结合实际形成经管部的重点和亮点工作，用心尽力、齐心合力全面完成年度重点工作。
◎作者：陈超繁
2
张炯林经理指导
开展“清洁革命”工作
■3月17日，公司领导张炯林经理带领安全部人员到城区、阳西片区油站开展调研、检查及访谈工作，张总在油站现场深入了解清洁革命工作开展具体情况，亲自指导各油站做好清洁革命、商品陈列等专项重点工作，督促油站严格按照公司和地方政府部门的复工复产工作要求，落实防疫措施到位，时刻保持油站现场的清洁卫生，做到疫情防控与安全生产两手抓、两手都要硬，为客户提供一个放心的消费环境，实现扩销增量。
◎作者：冯圣宏施贤志
3
陈丹桂副经理到
供气站进行检查指导
■3月19日，公司领导陈丹桂副经理前往阳江港华润供气站进行检查，指导疫情防控及安全接卸工作。在供应站现场，陈总详细了解了一线疫情防控、车辆指挥、安全接卸、气源供应等情况，对客户经理认真负责、坚守岗位、积极工作的精神面貌给予肯定。同时，对业务部和现场人员提出工作要求，督促供气站工作人员要时刻绷紧“抗疫”防线，确保站内人员及接卸车辆人员的身体健康，并要求加强现场管理，确保燃气接卸安全，员工时刻以客户为中心，及时反馈客户的需求，实现稳量扩量。
◎作者：许孟赤
4
公司与粤运朗日
进行战略合作洽谈
■3月18日上午，公司领导张炯林经理、胡民副经理率队前往广东粤运朗日股份有限公司洽谈战略合作事宜。洽谈会上，双方围绕跨行业强强联合、整合优势资源、共促企业发展、提升综合竞争力等，分别就油品业务、汽服项目、旅游客运项目、油品运输业务、氢能源产业合作等进行了深入探讨，并达成初步共识。洽谈会后，双方参会人员移步城区经营管理部、金山路加油站进行现场观摩交流，进一步加深粤运朗日对阳江中石化的了解，为后期推动战略合作项目落地奠定坚实的基础。
◎作者：韦桂南
企业文化
1
城区：破格申报防疫
先进“青年文明号”
■自防疫工作开展以来，城区经管部积极响应省、市公司党委与市直工委、团市委的防疫号召，切实开展“抗疫情、勇担当、内聚人心、外树形象”系列主题志愿活动，组织志愿者为油站员工派发防疫用品，向客户宣讲防疫知识，并深入社区开展基层防疫工作，获得团市委的高度认可。3月中旬，团市委联系城区经管部积极申报“省级青年文明号”，此次申报面向全省范围防疫先进集体单位，申报条件和流程比往年“省级青年文明号”更加简化，属破格申报。城区经管部将抓住获得候选资格机遇，全力做好各申报流程工作，争取顺利获评“省级青年文明号”。
◎作者：陈国凡冯圣宏
2
全员参与“廉洁从业”
竞赛答题
■为提升员工廉洁从业意识、“红线”意识，坚决抵制微腐败，公司积极响应省公司号召，组织全员参与“廉洁从业”在线答题竞赛活动，引导全员在参与答题过程中认真学习廉洁从业知识，提高自身防腐反腐思想意识，筑牢心中廉洁从业“警戒线”。在公司组织下，全员踊跃参与答题，截至目前阳江公司答题参与率和正确率均排名全省前列。
◎作者：卢素娜
经营快讯
1
尾气处理液
环比增%
■3月，公司陆续开展润滑油、酒类商品线上抢购活动，在组织活动火热开展同时，抓住“返购物券”优惠以及尾气处理液“元两桶”的促销机会，组织门店积极联系大客户，告知当期尾气处理液活动信息落实团单，同时对员工进行活动宣贯，利用“购物券”、“减50元券”优惠信息为吸引点，引导客户用券消费落实销售。此外，贴心为客户提供加注、保管尾气处理液服务，提高客户购物体验感，增加客户购物粘性，培育客户购物习惯。本月截至19日，公司尾气处理液销售额达25.5万元，环比增%。
◎作者：黎丽君
管理提升
1
开展主办职级
岗位竞聘工作
■为进一步加强队伍建设，3月19日下午，公司组织开展主办职级竞聘工作。此次竞聘采取综合总分方式确定主办人选，经过前期资格审核，共有12名符合条件的员工参聘。竞聘工作分现场演讲、现场答辩两个环节，会上由竞聘人员现场演讲，由竞聘领导小组成员进行现场提问，并根据竞聘人员的工作思路、答辩表现等进行评分。通过主办职级竞聘，将进一步畅通和激活用人机制，充分调动员工积极性和主动性。
◎作者：关晓霞
2
邀请大客户实地
检验油品质量
■3月15日，为了更好地践行“3.15消费者权益日”活动主题，宣传“每一滴油都是承诺”的品牌理念，公司邀请阳江油库提油的终端大客户进入质检室，引导客户实地了解油品化验的技术和人员能力，面对面听取工作人员对仪器设备、检验流程的讲解，并带领客户逐一参观化验的油品样本，零距离体验质检室各项工作的开展，进一步提高客户对中石化的油品质量的信赖度。
◎作者：许孟赤张雄涛
3
开展“清洁革命”
专项整治工作
■全省开展“清洁革命”专项整治工作以来，公司领导高度重视，积极响应并组织布署相关部门落实“清洁革命”专项工作分工职责，下发通知和建立“清洁革命”专项整治工作群。一方面要求各经管部每周收集各站“清洁革命”各区域卫生整治图片进行上报，同时要求各油站要加强本站卫生责任人的督促、考核，引导员工确保卫生责任制度执行到位，落实好班组卫生交接制度。此外，公司综合督查大队每周开展“清洁革命”进行随机检查，督促、指导各站切实改善加油站环境卫生面貌。据统计，截至本月19日阳江辖区油站厕所差评为0份，有效杜绝厕所差评。
◎作者：林忠志
4
组织部署年
技师课题研讨计划
■3月19日上午，公司组织开展技师工作会议，全面部署年技师课题研讨计划。会上，通报了年技师工作开展情况，解读了技师岗位职责和选聘要求，各技师课题研究小组组长汇报了年技师课题研究成果，各成员围绕技师队伍建设和课题研究方向，就日常工作中遇到的困难、如何提升工作效率及经营管理水平各抒已见。下一步，公司将重点做好技师工作站建设和基层技师队伍的培养，争取得到市总工会的支持成立阳江石油技师工作站，并通过改进和完善课题的研究方向，激发技师团队协作攻坚的主动性。
◎作者：许良结
5
召开APP会员
发展经验交流
■3月16日下午，为进一步发展APP绑卡会员，共享先进做法，提升开拓意识和技巧，公司在东城油站召开APP会员发展经验交流现场会。会上，东城站长从目标制定、员工培训、技能提升、人手安排、合理分工、现场推荐、考核激励七个方面进行了经验介绍，城区经管部就如何提升会员发展工作做补充讲话。公司领导周知经理助理总结讲话，进一步强调APP会员发展是今年多项重点工作的基础，是员工增收的一个主要途径，是提升自助加油比例为员工减负的重要手段，鼓励全员紧抓APP优惠、免费洗车等机遇，从开拓数量、质量上快速提升会员发展工作。
◎作者：许孟赤
油站风采
1
鸿顺站：千元钱包妥
善归还货车司机
■3月18日上午9时，鸿顺油站当班员工张挺在营业室柜台发现一个丢失的钱包，环顾营业室内外找不到钱包失主。张挺马上向站长报告，在油站视频下共同检查了钱包里的相关钱物和证件，在清点完钱包多元现金及银行卡、社保卡等物资后，张挺确定失主为一名外地司机，心想疫情期间失主出门在外丢失现金和个人证件会造成严重影响，张挺立即报警并配合警方调出站内监控，通过逐一核查与警力帮助，40分钟内成功联系失主，张挺亲手将千元钱包归还失主。
◎作者：何健伟
2
五里站：服务评价
双指标辖区排名第一
■五里加油站积极贯彻省公司客户服务测评工作，根据市公司要求，该站每天坚持通过班前班后会，组织当班员工为客户提供“友善服务”、“开口营销”，并利用本站自动洗车机平台优势，发动当班员工向等候洗车的客户引导参与服务评价，有效提高五星好评数量，提升测评比例，测评工作取得较好成绩。截至本月18日，该站累计服务评价数份，其中员工服务评价好评9份，五里油站成为当前阳江公司唯一一座突破千份服务评价的油站，且累计评价数与员工服务评价好评均排名第一。
◎作者：林忠志
3
白沙站：非现金推广
成效显著
■近期，白沙加油站借助疫情特殊时期的有效契机，通过积极鼓励引导员工开口宣传，站长在每天的班前班后会组织当班员工开口宣传，对每个进站的客户首推使用
