近日，多名滴滴快车司机向贵阳市网络问政平台反映称“滴滴出行”派单不合理，称后台对合规快车司机派单少，反而不合规快车司机派单多，导致持有“双证”的合规快车司机在接单数量、收入上远远不如持有单证或无证的不合规快车司机，扰乱正常秩序。

行驶中的滴滴网约车

记者在采访中了解到，经查实，贵阳市相关部门已对滴滴平台给无证或单证驾驶员派单问题下发整改通知，并表示针对“违规运营，抓到就罚”。

滴滴司机晒后台：

合规“双证”司机9小时才接3单

据了解，市民反映的“双证”是按照国家相关部门出台关于网约车行业的规定，从年1月1日开始，要求网约车司机必须持《中华人民共和国网络预约出租汽车驾驶员证》和《中华人民共和国网络预约出租汽车运输证》“双证”上岗。

《网络预约出租汽车驾驶员证》

贵阳多位滴滴快车师傅告诉记者，为了推动网约车新政执行落地，鼓励司机及时办理双证，滴滴平台曾承诺为办理且上传了“双证”的合规司机给予派单倾斜，获得更稳定的收入，拥有更全面的保障。但他们发现，从去年开始，滴滴平台开始出现不支持双证司机的情况。

《网络预约出租汽车运输证》

“在年3月份以来最为明显。我是持有双证的合规快车司机，在疫情期间，我的车子每天都在严格消毒、贴防护膜，保护乘客出行安全，但我的接单数量、收入流水远不如其他不合规的快车司机。”张师傅告诉记者。

从贵阳滴滴快车师傅提供的后台系统截图中，记者看到，以4月2日为例，一位没有“双证”、口碑值为分的快车司机当天在线时长8.8小时，接到订单13个，收入流水.6元；而另外一位持有“双证”、口碑值为.85分的快车司机当天在线时长8.9，接到订单3个，收入流水81.5元。

相关部门查实：

平台确有违规派单已要求整改

滴滴司机们提供的图片

滴滴出行科技有限公司贵阳分公司提交给贵阳市交通委员会的自查回复：

无证只限制在新司机，给予时间试跑来考虑未来是不是要从事这个行业，无证订单占比不超过5%。

新司机定义是平台新注册3个月以内，第2个月开始推动办理人、车证（人证，即《网络预约出租汽车驾驶员证》；车证，即《网络预约出租汽车运输证》），第3个月内没有完成，则会被清退。

人证司机（兼职）每月限制只派单以内，如果想要跑更多订单，则需办理车证方能解除限制。

平台的背景审查（公安部网监联网审核准入）、车型/驾龄与当地政策符合准入、线上培训考试、线下培训考试（每完成单线下来一次）、保险等动作不会区分无证、单证、双证对待，做到全司机覆盖。

滴滴司机们提供的图片

“4月2日，我们已要求滴滴平台进行整改，不得给无证或单证车辆派单；同时请贵阳市交通运输综合行政执法支队加大查处力度，保障合规驾驶员利益。滴滴平台也表示会逐步整改规范。”贵阳市交通委员会公共交通处李自然说。

贵阳市交通运输综合行政执法支队投诉处理科也明确表示，持有单证或无证的不合规网约车进行经营活动都属于违规运营，取得双证的合规网约车司机巡游揽客，也是违反规定的。一旦查到，将会严格按照《贵州省城市公共交通条例》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关规定进行处罚。

滴滴平台已被处罚.5万元

执法部门表示：对违规运营抓到就罚

与此同时，记者从贵阳市交通运输综合行政执法支队获悉，早在年3月23日、年8月16日，该支队就给滴滴出行科技有限公司贵阳分公司下发过“筑运政责改（）第号、筑运政责改（）第08101号”责令整改通知书，要求滴滴平台停止向未取得车证、人证的车辆派发订单，全面清理已注册“滴滴出行”中的不符合条件的车辆和驾驶人。

据统计，从年10月至今，该支队已查扣非法网约车台，不合规网约车起，共计对违规网约车司机罚款.2万元，对滴滴平台罚款.5万元。

“贵阳市持有双证的合规司机大概有5千人左右，由于当前针对网约车行业的规定只有《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，有些地方尚处于法条空白，因此受多种客观条件限制，我们查到后只能是给网约车平台下发整改通知书，如果他们不整改或者整改不到位，我们将加大查处力度，针对对违规运营的网约车平台、司机，抓到就罚。”贵阳市交通运输综合行政执法支队工作人员说。

刘师傅：自从办理了双证后，我接单数量、收入就大打折扣，远远不如没有证的司机。我一天就是几十块，昨天居然一天就得了一单7.5元。不是没有单，单很多啊，就是不派给合规司机，现在连本钱都赚不回来，不要说生活费养家糊口，这样逼我们遵纪守法的老百姓走歪路，逼我们违法啊。

施师傅：我是首付买车来专职跑滴滴快车的，现在平台这样做我不仅保障不了我的生活，每月的车贷更是还不上了，今天又打电话给我还车贷，咋个办啊，双证网约车无法生活了。

董师傅：现在滴滴逼着我们合规网约出租车在街上跑黑车，扰乱正常秩序。我们也不想这样做，不带着跑黑车，就没有收入，吃饭都难。这样的情况不止我一个人，很多合规司机都这样。

杨师傅：现在滴滴都是给无证或单证司机派单，这是不是属于支持非法营运。望有关部门管一管，保障合法合规的网约车司机权益。

张师傅：去年10月份左右，我们向贵阳市道路运输管理局（即贵阳市交通运输综合行政执法支队）反映后，他们让滴滴公司进行整改，但是滴滴平台还是没改，不停的给不合规网约车派单。我们也不想给政府添麻烦，可是滴滴公司这种方式让我们寒心。

贵阳日报融媒体记者吕崇玲