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为更好地运用网络形式察民情、听民声、聚民力、汇民智、解民忧，为太原市政务公开、便民利民搭建新平台，为广大市民了解市情、反映呼声开辟新途径，为主流媒体引领舆论、沟通政民拓展新阵地。11月3日，太原市网络问政官方平台“网民有话说”正式上线运行，开启了太原市网络问政的全新时代。

在11月3日太原市政府举行的新闻发布会上，太原市委网信办相关负责人介绍：

“网民有话说”平台集咨询服务、投诉举报、汇集民智为一体，将作为太原市网络综合治理体系的重要组成部分，有效解决目前一些互动交流平台形式单一、信息滞后、“僵尸化”、管理不规范、缺乏有效互动、问政机制缺失、缺乏有效问责等问题，进一步推动政府决策科学化，社会治理精细化，公共服务高效化。

截至目前，已有40个市直部门（单位）、各县（市、区）以及山西综改示范区、中北高新区产业园区等共52家单位入驻“网民有话说”平台。

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