近日,“福彩杯”广东“老有所依天使在身边”大型公益活动经过两个多月的报名初评、网络评选、评委评审、网上公示等环节,已在全省范围内评选出广东最美养老护理员、广东优秀养老院院长、广东最佳养老机构三个奖项,其中评选出最美养老护理员10名。
广东拥有4万名养老护理员
据介绍,截至年底,广东省60岁以上老年人口数为万,占全省户籍总人口的14.6%。随着老龄化、高龄化、空巢化、失能化“四化叠加”趋势明显,生活不能自理的老年人和空巢老人越来越多,促使养老服务需求急剧增加,养老护理员成为养老事业发展的中流砥柱。截至目前,广东省已培育了约4万名养老护理员,她们兢兢业业,勤勤恳恳地坚守在岗位上,用自己的行动默默实践着古人“老吾老,以及人之老”的孝训。
据介绍,这次评选出的10名“最美养老护理员”,既有来自公办机构的,也有来自民办机构的,既有城市综合性福利院的,也有农村敬老院的,她们用自己的实际行动,在平凡的为老服务岗位上,吃苦耐劳,倾注真情,使缺乏子女照顾的老年人得到照料,使失能老年人得到了生命的延续。
今天,让我们走进这些平凡的人,听听她们为毫无血缘关系的老人们付出真诚和关爱的故事。
李彩燕:最差最累的活干了11年单位:广州市黄埔区老人院1
养老护理员李彩燕,自年12月14日入职广州市黄埔区老人院,至今已有11年。从入职老人院第一天起,李彩燕就承担养老服务中最脏最累的工作,她说:“看到这里的老人,我知道他们的现在就是我们的将来,护理老人我们要不怕脏、不怕累,要有耐心、爱心和孝心。”她每天不厌其烦地为老人梳理头发,拖地,换洗衣服,端尿端屎,喂饭送药,量血压……特别是冬日里,经常看到她拿着量血压器在老人房间来回奔波。冬天给老人量血压比较麻烦,要除去老人身上的厚衣服,量完血压后再给老人穿上。李彩燕就是用她的孝心、耐心和爱心感动老人,获得家属的赞扬。
胡秀英:护理失智老人的专才单位:深圳市社会福利中心老人颐养院2
养老护理员胡秀英,自年起从事养老护理工作,拥有15年的养老护理及9年社会工作经验,现服务于深圳市社会福利中心老人颐养院。年参加广东省养老护理员职业技能大赛获得“优秀组织奖”;年、年主要负责深圳市福田区审批的两个老人失智干预项目,建立个案60余人,为多人提供专业服务,提高其所在养老院在失智干预领域的知名度;年参与观澜新址筹备工作,积极向驻院日本专家学习失智护理知识,在养老护理团队负责人的竞聘中凭借优秀的能力成功当选院失智区域负责人。
从业期间,她认真学习护理技能,观察总结经验,热情服务老人及家属,很快成为了独当一面的护理专才,陆续考取了助理社工师、养老护理员职业技能二级(技师),养老考评员等资格,并以其专业的工作技能和优秀的工作能力继续服务老年人。
何海元:老人家属都为他点赞单位:深圳市罗湖区社会福利中心3
自年4月来到深圳市罗湖区社会福利中心以来,何海元做护理员至今已经16个年头了。在这16年里,春节他没回过一次家,把养老院当成自己的家,把养老院的老人们当作自己的亲爹娘。作为福利中心5B班(特护班)的班长,面对的是需要特别全面护理的各种各样的老人,他护理的老人90%以上生活不能自理,常年瘫痪在床。面对工作何海元总是吃苦在前,为避免老人生褥疮,他每天依时为老人们翻身按摩、拍背促痰、喂水喂饭、清洁身体……有的老人解不出大便疼痛难忍,用药物办法又不能奏效时,他便戴上手套一点一点抠出来;有的老人胃口不好,他一天喂七次流食,哄着他们吃下,以保证老人们的营养;遇到老人身体的突发紧急情况却联系不到家属,医院并自己垫付医药费……
何海元对每一个在养老院的老人都“了如指掌”,从身体状况到家庭情况,从心理状态到日常照料,“只有这样对每个老人的健康照护计划才能‘到位’。只有全方位保证老人的各种需求,才能提高老人入住的满意度,家属才能放心。”
他在每一位老人身上都倾注了全部的汗水,换来了老人和家属的信任和喜爱。家属们都深有感触的说,这样的护理水平,我们做家属的达不到;这样的护理耐心,我们家属也难以做到。
区凤珊:善于从细微处发现老人的需求单位:佛山市顺德区乐从镇敬老院4
养老护理员区凤珊,从年10月2日起在佛山市顺德区乐从镇敬老院参与护老服务工作。17年院舍护老服务,让她从最初的一线护理员成长为院舍护理组的兼职组长。
17年来,她视长者如父母,兢兢业业,无微不至,善于从细微之处发现老人的情绪变化和需求,为长者提供及时、贴心的服务。面对长者诸多入院生活的不适应,比如第一次使用拐杖、第一次使用轮椅、第一次用纸尿裤,有的老人会闹抵触情绪甚至产生对抗,她都能够做到无条件的接纳,静心聆听并鼓励他们积极面对生活。当看到长者衣服上有点脏,一般人会以为是他们不小心碰到墙壁或花草泥土,但区姑娘第一时间便是关心长者是否跌倒过,并在协助长者回房间的路上,仔细询问详情,让长者无时无刻都能感受到被关怀。
欧阳淑梅:“五不”服务暖化“倔老头”单位:广东省社会福利服务中心5
养老护理员欧阳淑梅,年起在广东省社会福利服务中心从事护理员工作至今已有8年。刚接触养老院的工作时,她没有任何经验,为此,她除了自学管理服务方面的知识,还认真摸索一些关于老年人心理抚慰、医疗保健、护理医学、沟通技巧等方面的知识。凡是到养老院来的老年人年龄都较大,身体多病又无儿女照顾。面对这些丧失劳动能力、生活无法自理的老年人,她不歧视、不放弃、不抛弃,坚持用慈善和宽容对待老人们,让他们安享晚年。
有一位脑梗后行动不便又体型较重的老年人,脾气暴躁易怒,经常会骂人撒气,很多护理员都对他敬而远之,欧阳淑梅听说后主动承担起护理老年人的工作,她知道这样的老年人更需要理解和关爱。经常用照顾一般老年人几倍的精力去照顾他,而对于这位老年人给她的难堪,欧阳淑梅从不顶撞、从不生气,而是用更加努力的工作和更加贴心的服务为老年人送温暖。在她的细心呵护和关怀下,这位老年人性格日益开朗,脸上也经常有了笑容。
刘艳梅:幼教改行她用爱心“护老”单位:中山市广弘颐养院6
她是中山市广弘颐养院的养老护理组长刘艳梅,年,一次偶然的机会,从事幼教的她成为了养老院的一名护理员。工作中,她始终用感激之情为人、用爱人之心做事,怀着一腔热情做好本职工作。
在-年,她连续三年被评为社会福利院“优秀养老护理员及先进个人”;在年底被选为养老护理组长至今,连续六年被评为“单位先进班组长”;在多次护理员技能大赛中,都取得了不错的成绩。
十几年的护理生活,使她对老人们更加了解。她说:“和他们在一起,使我对生命有了更深的了解,不仅要善待父母和自己,更要善待每一个生命,善待身边每一个人。”
梁建英:荣当全国敬老爱老助老模范单位:阳江市养老院7
她是高级护理员梁建英,老人和家属都习惯叫她英姐。年开始从事养老护理工作,年被全国老龄工作委员会授予“全国敬老爱老助老模范人物”称号,现在是阳江市养老院护理部长。
阳江市养老院主要是接收失能老人和重度失能“三无”、“五保”老人,经她护理过的老人达多人次。在这些老人当中,大多数都是年事已高、生活不能自理的老人,都患有不同程度的老年疾病。为了让这些老人能安享晚年,她带领护理部全体员工,坚持“五心”服务,即爱心、孝心、细心、贴心、耐心。对这些失能老人,她要求护理员除了按工作流程完成护理程序外,还根据每个老人的身体状况制定细致周到的护理方案,尽量减少老人的痛苦。
有一位90多岁的散居“五保”老人,由于在家无人照料,导致身上长了多处压疮,身体疼痛难忍,老人不断呻吟,身体十分虚弱,身上还有一股很刺鼻的尿味,让人看着很心酸。经过半年时间精心护理,老人身上的压疮得到痊愈,体质大为提高,可以坐着轮椅到外面晒太阳。现在,老人常讲的一句话就是:“阳江市养老院救了我的老命”。村干部每次来院探望老人时她都会说:“民政部门真正做了件大善事、好事,孤寡老人也能和有子女的老人一样,安度晚年”。
蔡尚芝:勤恳敬业照顾老人21年单位:湛江市社会福利院8
养老护理员蔡尚芝,自年11月在湛江市社会福利院从事护理老人工作至今已有21年。她文化水平虽不高,可在照顾老人,无论是与老人沟通方面还是护理技能等方面都很有经验。她每天帮老人洗澡、喂饭、修剪指甲、排解大小便、翻身、换洗被褥及整理房间等等,工作勤勤恳恳,兢兢业业,不怕脏不怕累。
有一个半身瘫痪,生活完全不能自理的老人,当时被送入院时身上有5处褥疮,头部非常严重,院内医务人员和家属都认为很难医治好,且医治时间会很漫长。但蔡尚芝没有放弃,在她的细心护理和医务人员的精心医治下,老人的病情得到控制,褥疮慢慢愈合,家属感激万分。
蔡尚芝平时很注重和老人沟通,和家属建立良好的护患关系。她把老人当作自己的亲人一样,为老人排解孤独情绪,为家属排忧解难。老人也把她当成自己的女儿一样,非常感激她,喜欢她。
杨建萍:将心比心坚守“护老”31年单位:肇庆市社会福利院9
高级护理员杨建萍,现担任肇庆市社会福利院老人部班长。她从18岁起进入福利院,已整整31年。
年,18岁的杨建萍在亲友的介绍下来到肇庆市社会福利院,当了一名护理员,面对苦脏累,杨建萍从来没有哭过,但期间遭遇的误解,甚至诽谤,却让她委屈落泪。老人冤枉她故意不给吃饭,让老人饿肚子,这让她感到很失落。然而在失落过后,她意识到自己服务的对象就是如同孩子一般的老人,他们由于自身身体情况导致的脾气各有不同,而对得起良心做好自己工作,是自己应该做的,不需要做给别人看,那就不必怕什么。杨建萍为人正直,从不接受老人和家属给予的好处,更不占老人的任何便宜。逢年过节家属硬塞给她或是偷偷放好的红包礼品她都坚决不收,全数退给家属,退不回的就交到办公室捐赠箱。连她母亲也不敢相信她有这种毅力一直坚守在护理一线,一晃就是31年。
“我们无法扭转他们的命运,我们能做到的,就是尽量给予老人尊严。”杨建萍认为,在一线护理工作中,注重老人日常个人卫生护理,给予老人穿着干净整齐,为老人营造一个整洁的居住环境,尽管无法缓解老人身体上的疼痛,却能从实际行动带给老人心灵上最大的尊重和支持。“将心比心”,是杨建萍从事多年护理工作中时刻提醒自己的一个基本准则,“我们都会老,在你面前如此无助的老人,有可能就是自己未来的样子。”
林俐:乐当老人心中最信任的人单位:潮州市社会福利院10
潮州市社会福利院护理股股长林俐,自参加养老护理工作以来,勤劳踏实,吃苦耐劳,积极进取,考取了全国养老护理员中级技能职业资格证书和全国养老护理员高级技能职业资格证书,用自己的护理专业技能和饱满的热情关心、服务着福利院里的每一位老人,帮助他们解决问题和困难,她是老人心目中最可信任的人,是最可靠的护理骨干。有时候上班时间长达24小时,还经常不能按时下班,节假日里不能陪伴在家人身边,但只要看到老人们脸上的笑容,她便毫无怨言。
她说:“当你面对着一群步入耄耋之年、或性情孤僻、或疾病缠身、或因家庭变故缺少亲情温暖的老人们,我们应该像儿女对待父母般体贴,将在院内的每一位老人能够安详快乐地度过人生最后旅程作为我义不容辞的责任。”
时评
社会需要养老护理员也需要关爱养老护理员养老护理员是一份专业性很强的职业,是一份充满爱心的职业,是一份体现热情和亲情的工作,又是一份又苦又累的工作。目前,由于种种原因,社会对养老护理职业的认知不够,养老护理员的入职待遇往往比较低,“养老护理员”被视为是一种比较“低价”的职业,“还不如家政”。
然而,无论面对着怎样的偏见和不解,总有一些人默默坚持下来,用她们勤奋的双手,托起老人们的希望;用她们纤瘦的脊梁,支撑老人们的步履;用她们善良的心灵,延续老人们的生命之歌,她们是老人们的贴心子女,是家属值得信任的定心丸……
在广东,类似上述最美养老护理员的身影还有很多很多,她们用自己的青春为老人们搭建一个温暖的家,把孝老、爱老、助老作为一种崇高的信念,坚守岗位,奉献一生。
基于当前社会老龄化日益严重的趋势,无论是养老院还是家庭,对养老护理员的需求缺口越来越大,社会呼唤更多有爱心、有职业道德、有专业技能的养老护理员。同时,社会也需要给予养老护理员们更多包容、理解和支持。毕竟每个人都有年老的时候,营造一个和谐、宽容、友善的社会环境,最终受益的我们的父母,甚至是我们自己。
来源:广东省民政厅、南方网