截至3月末,农业银行阳江市分行在全市39个营业网点累计配置51台超级柜台、14台高速大额存取款一体机,融合了现有柜面、电子、自助的全渠道非现金业务功能。与柜台办理业务相比,在智能自助设备上办理开户仅需3.94分钟、速度提升2.25倍,开通电子银行仅需1.45分钟、速度提升2.07倍。此外,智能自助设备采取“电子签名”确定模式,在业务流程处理上实现零手工、零复印、零传票、零纸质档案、零盖章,大大减少员工的工作量,一大批员工可从柜面业务中抽离,转而为更多的客户提供更加个性化、更加高品质的银行服务。
供稿:阳江市金融学会
采编:《南方金融》编辑部
注:内容来自广东金融学会,版权归原创所有。
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