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为更好解决龙江县今冬明春集中供热所遇到问题，提高企业服务意识和服务质量，日前，龙江县住房和城乡规划建设局约谈了龙城供热公司、阳光热力公司、昱峰热力公司等三家供热企业。

约谈中，龙江县规划建设局的负责人传达了齐齐哈尔市今年供热管理新规定，督促各供热企业要认真研究、举一反三、积极解决所遇到的问题，切实承担起社会责任，同时，针对今年的《齐齐哈尔市供热管理新规》，龙江县规划建设局还要求各供热企业要抓好煤炭供热能源的保障工作，切实加强供热的运行组织，采取调配优质煤炭、提高整体供热参数和主动上门服务等措施，保证供热质量，供热燃气办等职能部门要加大对供热质量、供热服务以及安全工作的监管力度，积极解决群众反映的问题，保证供热用热市场的正常秩序。

约谈中，龙江县各供热企业负责人纷纷表示，要总结经验，加强管理，确保居民住上暖屋子。

县龙城供热公司经理夏跃民承诺：排除一切困难，把年到年的供热做好。

县阳光热力公司经理秦耀鹏承诺：阳光热力今年供暖工作已经准备完成，将提高服务质量，提高供热质量，为老百姓今年能住上暖屋子打好基础。

县昱峰热力公司经理李成海承诺：响应市政和县政府的号召，供热提前五天，延期五天，保证没有问题。

供热事关民生，下步工作中，龙江县规划建设局将进一步跟踪问效，增加室温检测频率，对投诉率高的供热企业进行约谈、曝光和处罚，确保今冬明春供热工作高效平稳运行。