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年5月31日，群众张女士因小孩考试事宜到横沥镇综合服务中心2号厅公安专区办理就业入户（双五年）业务。当日居住证系统出现故障致入户信息无法录入，而张女士小孩的中考要在6月3日前报名，时间紧迫，急需解决入户问题。

获悉情况后，正在休假的治安管理大队副大队长香福章迅速回到工作岗位，启动急事急办应急预案，先行受理材料，后补录系统。6月2日星期日，居住证系统恢复正常后，香福章等同志加班加点，为张女士解决入户问题，让她小孩能及时报名参加中考。

近日，张女士通过市政府阳光热线网络问政平台发布一封感谢信，对香福章同志及我分局办证厅工作人员为民排忧解难的精神和高效的办事效率表达了高度的赞扬和衷心的感谢。

横沥警方“安全感满意度”宣传片

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